Informații livrare

1. Metode de livrare
Produsele comandate pe site-ul www.zimmo.ro sunt livrate prin intermediul firmei de curierat Sameday.
Livrarea se realizează la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

2. Termenul de livrare
Termenul estimativ de livrare este de 1 – 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale etc.), termenul de livrare poate suferi mici întârzieri.

3. Costul livrării
Costul livrării este afișat în mod transparent în procesul de plasare a comenzii, înainte de finalizarea acesteia.
Acesta poate varia în funcție de:
- localitatea de livrare;
- dimensiunea coletului;  
- valoarea comenzii.  

4. Confirmarea livrării
După predarea coletului către firma de curierat, clientul poate primi informații privind livrarea prin email sau SMS, în funcție de serviciile oferite de curier.

5. Recepția coletului
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului.
În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, recomandăm refuzarea acestuia și contactarea echipei noastre de suport.

6. Contact
Pentru întrebări legate de livrare ne puteți contacta la: comenzi@zimmo.ro.